【 摘要」品牌的(de)設備、精湛的(de)隊伍、科(kē)學的(de)管理(lǐ)和(hé)熱誠的(de)服務，是建築起重機(jī)械租貨企業(yè)賴以生(shēng)存和(hé)持續發展的(de)重要保障。

【 關鍵詞】 服務品牌企業(yè)誠信

       洛陽金坤建築機械租賃有限公司成立于2006 年(nián)，注冊資本500 萬元，是一家(jiā)技(jì)術力量雄厚、設備精良、專業(yè)從(cóng)事(shì)塔式起重機(jī)、施工(gōng)升降機(jī)租賃和(hé)安拆業(yè)務的(de)大型企業(yè)。

       公司基地(dì)位于武侯區(qū)機(jī)投鎮，各種維修、加工(gōng)機(jī)具齊全。公司有(yǒu)各種塔式起重機(jī)100餘台，塔吊型号齊全；施工(gōng)升降機(jī)40餘台服務車輛(liàng)15輛(liàng)。管理(lǐ)人(rén)員(yuán)20人(rén)，中、高(gāo)級技(jì)術人(rén)員(yuán)10人(rén)，起重機(jī)械裝拆人(rén)員(yuán)30人(rén)，專業(yè)維修人(rén)員(yuán)8人(rén)，操作(zuò)人(rén)員(yuán)300餘人(rén)。自(zì)公司成立以來(lái)“堅持安全第一、服務第一、顧客效益第一”的(de)企業(yè)宗旨。建立了完善的(de)管理(lǐ)體(tǐ)制和(hé)規章(zhāng)制度。做到安全責任明(míng)确、維修、服務保障有(yǒu)力。騰達建築機(jī)械租賃有(yǒu)限公司是成都(dōu)市(shì)建設施工(gōng)安全與材料協會會員(yuán)單位，四川省施工(gōng)機(jī)械租賃“十強企業(yè)”。公司于二OO八年(nián)獲得《四川省建築施工(gōng)機(jī)械租賃》壹級證書(shū)，并于2011年(nián)8月(yuè)8日(rì)取得建築業(yè)企業(yè)《起重設備安裝工(gōng)程專業(yè)承包壹級》資質證書(shū)。公司連續榮獲“2006-2007年(nián)度、2008-2009年(nián)度四川省建築設備模架誠信優質服務企業(yè)”；以及四川省建築業(yè)協會授予的(de)2007-2008年(nián)度、2009-2010年(nián)度四川省建築施工(gōng)機(jī)械管理(lǐ)《先進單位》稱号！   

       一、以優良的(de)機(jī)械設備開(kāi)拓地(dì)域競争優勢

       為(wèi)實現(xiàn)質量目标，洛陽金坤建築機械租賃有限公司每台設備在投人(rén)使用前均向保險公司投保（财産險、第三者責任險和(hé)公司員(yuán)工(gōng)意外(wài)傷害險），定位高(gāo)端是洛陽金坤建築機械租賃有限公司決策者高(gāo)瞻遠(yuǎn)矚的(de)表現(xiàn)，也是公司決策者根據區(qū)域市(shì)場(chǎng)特點，對(duì)未來(lái)建築設備租賃行業(yè)發展充滿信心的(de)表現(xiàn)。公司正堅定不移地(dì)在高(gāo)端領航理(lǐ)念的(de)引導下(xià)，不斷開(kāi)發新市(shì)場(chǎng)，在滿足市(shì)場(chǎng)需求的(de)同時(shí)，引領行業(yè)新的(de)服務價值取向。目标是在本行業(yè)內(nèi)做大、做精、做強，在所介人(rén)的(de)市(shì)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)增強競争力，立足成都(dōu)，輻射周邊城(chéng)市(shì)。目前公司的(de)經營模式，優勢已初步顯現(xiàn)，所經營品牌已在區(qū)域市(shì)場(chǎng)體(tǐ)現(xiàn)一定優勢。

       二、以健全的(de)設備管理(lǐ)體(tǐ)系保證設備的(de)正常使用

       公司有(yǒu)健全的(de)管理(lǐ)機(jī)構，設有(yǒu)工(gōng)程部、技(jì)術部和(hé)人(rén)事(shì)部，從(cóng)設備管理(lǐ)機(jī)構到人(rén)員(yuán)的(de)配備都(dōu)得到科(kē)學、合理(lǐ)的(de)安排，實行分級管理(lǐ)。本着一切為(wèi)客戶着想的(de)原則，該公司保質保量地(dì)滿足工(gōng)程施工(gōng)作(zuò)業(yè)需求。在與用戶合作(zuò)過程中，明(míng)确責任，責任到人(rén)，技(jì)術人(rén)員(yuán)跟班作(zuò)業(yè)，監管到位，層層抓落實，處處有(yǒu)人(rén)管，事(shì)事(shì)有(yǒu)人(rén)抓。塔機(jī)司機(jī)在崗期間(jiān)，服從(cóng)指揮，任勞任怨。各崗位人(rén)員(yuán)配合協調，不遲到、不早退，及時(shí)高(gāo)效地(dì)完成施工(gōng)任務，為(wèi)用戶提供了優質的(de)服務，保證了項目施工(gōng)生(shēng)産的(de)正常進行。

       公司嚴格按相(xiàng)關規定制定完善的(de)設備管理(lǐ)制度。公司積極推行設備的(de)綜合管理(lǐ)，建立了各級崗位責任制，對(duì)設備管理(lǐ)的(de)各個(gè)環節制度化(huà)、标準化(huà)，并作(zuò)了明(míng)确規定，認真執行，嚴格管理(lǐ)。公司将各種制度落到實處，制定有(yǒu)塔機(jī)月(yuè)巡檢、專檢及交接班制度等一系列制度，所有(yǒu)大型設備在使用前，均須經過公司驗收合格後方可使用。并做好(hǎo)質量、職業(yè)健康安全和(hé)環境管理(lǐ)三個(gè)體(tǐ)系的(de)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。

       洛陽金坤建築機械租賃有限公司有(yǒu)專業(yè)的(de)設備管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，十分重視(shì)設備現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)，認真做好(hǎo)設備的(de)安全監管工(gōng)作(zuò)。從(cóng)設備進場(chǎng)、安裝、使用到拆除，管理(lǐ)規範，資料齊全，層層把關，層層落實。公司擁有(yǒu)專業(yè)的(de)安拆作(zuò)業(yè)隊伍。在施工(gōng)作(zuò)業(yè)過程中，嚴格執行“三定”崗位責任制，持證上(shàng)崗率達到100 ％。每月(yuè)有(yǒu)專職機(jī)管員(yuán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的(de)設備進行巡回檢查，除了對(duì)設備日(rì)常檢查，還(hái)能做到勤保養以及時(shí)排除故障，保障了整個(gè)工(gōng)程的(de)順利進行。

       另外(wài)，公司還(hái)建立了設備台帳，實行微(wēi)機(jī)化(huà)管理(lǐ)（在微(wēi)機(jī)中輸人(rén)）設備規格、型号、統一編号、調人(rén)年(nián)月(yuè)、原值、淨值、整機(jī)或部件(jiàn)打上(shàng)修理(lǐ)時(shí)間(jiān)、更換零配件(jiàn)情況等，實現(xiàn)了設備管理(lǐ)過程的(de)細節化(huà)、信息化(huà)、程序化(huà)、智能化(huà)，便于機(jī)械的(de)綜合管理(lǐ)和(hé)統一調配，降低(dī)機(jī)械設備閑置率，大大提高(gāo)了設備的(de)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)效率，使設備管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)上(shàng)了一個(gè)新台階。

       三、加強職工(gōng)隊伍建設、公司能力建設，建立公司競争力保障體(tǐ)系

       為(wèi)保持行業(yè)競争優勢，保持公司持續、穩健的(de)發展，做強做大企業(yè)，增強公司的(de)知名度及抗風(fēng)險能力，努力成為(wèi)有(yǒu)社會責任感的(de)企業(yè)。公司也努力為(wèi)員(yuán)工(gōng)創造發展空間(jiān)，提供平等寬廣的(de)職業(yè)舞台。建築起重設備安拆人(rén)員(yuán)、機(jī)械操作(zuò)人(rén)員(yuán)、維修工(gōng)人(rén)工(gōng)作(zuò)在施工(gōng)生(shēng)産第一線，是公司的(de)寶貴财富，除了對(duì)他(tā)們加強管理(lǐ)，公司還(hái)關心他(tā)們的(de)生(shēng)活，給予應有(yǒu)的(de)待遇。公司為(wèi)每位員(yuán)工(gōng)辦理(lǐ)了醫保、社保，并辦理(lǐ)了意外(wài)傷害險。采用多種形式，堅持技(jì)能、技(jì)術培訓，提升員(yuán)工(gōng)業(yè)務知識水(shuǐ)平和(hé)管理(lǐ)能力。在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中實行“抓先進、樹榜樣”，評選優秀指揮、優秀司機(jī)和(hé)優秀機(jī)長(cháng)，并給予一定的(de)獎勵，以此調動員(yuán)工(gōng)積極性，形成公司全體(tǐ)職工(gōng)齊抓共管的(de)良好(hǎo)局面。

       四、開(kāi)展優質的(de)服務，建立公司的(de)行業(yè)口碑

       公司通(tōng)過服務增值，驅動業(yè)務的(de)穩步增長(cháng)，更好(hǎo)地(dì)滿足客戶對(duì)設備使用的(de)需求，通(tōng)過優質服務創造客戶和(hé)價值。有(yǒu)效地(dì)進行資源整合，以有(yǒu)限的(de)資源去(qù)做放(fàng)大了若幹倍的(de)事(shì)業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)作(zuò)業(yè)人(rén)員(yuán)愛崗敬業(yè)，能及時(shí)出色地(dì)完成任務，特别是指揮、司機(jī)配合各班組的(de)施工(gōng)作(zuò)業(yè)，做到24 小(xiǎo)時(shí)待命。公司把設備的(de)安全使用管理(lǐ)當作(zuò)設備管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中的(de)重中之重。定期、不定期地(dì)開(kāi)展設備的(de)專項檢查，對(duì)設備故障反應速度快，發現(xiàn)問(wèn)題後立刻維修，保證了設備的(de)正常使用和(hé)工(gōng)程需求。騰達公司負責的(de)工(gōng)作(zuò)作(zuò)風(fēng)和(hé)真誠的(de)服務态度保障了項目順利進行和(hé)工(gōng)程進度。面對(duì)市(shì)場(chǎng)挑戰，公司将繼續以服務促進業(yè)務，建立良好(hǎo)的(de)客戶關系，保持最佳競争優勢，促進公司更好(hǎo)、更快地(dì)向前發展。在與用戶的(de)合作(zuò)過程中，不斷提升了騰達知名度、美(měi)譽度、誠信度。

       洛陽金坤建築機械租賃有限公司成立以來(lái)，公司全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)秉承“敬業(yè)、創新、務實、高(gāo)效”的(de)企業(yè)精神與時(shí)俱進，為(wèi)“做精、做強、做大”的(de)目标不懈努力，使公司赢得了廣大建設工(gōng)程開(kāi)發商、施工(gōng)承包商和(hé)社會各界的(de)廣泛贊譽，在租賃行業(yè)已經成功塑造了誠信的(de)品牌形象。但(dàn)成績隻代表過去(qù)，我們将一如既往地(dì)搞好(hǎo)設備管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，加強與同行單位的(de)聯系和(hé)交流，努力向着大規模的(de)綜合型專業(yè)企業(yè)這(zhè)個(gè)目标邁進。